4 Gründe warum Du JETZT mit dem Messenger-Marketing beginnen musst ...

  • DU bietest Deinen Kunden einen noch besseren Service!
  • DU präsentierst Deine Produkte oder Dienstleistungen noch einfacher und effektiver!
  • DU wirst dem modernisierten Nutzerverhalten Deiner Kunden gerecht!
  • DU bist innovativ und erreichst Deine Zielgruppe direkt in der Hosentasche!

Wie Du all dies in nur EINEM Schritt erreichen kannst?

Starte jetzt Deinen Facebook-Messenger-Bot

Ja, wir geben zu es klingt zu einfach.
Aber betrachten wir mal die Fakten:
  • im Juni`17 vermeldeten seriöse Statistiken deutschlandweit 30 Millionen aktive Facebook Nutzer. Im September waren es bereits 31 Millionen
  • von diesen 31 Millionen Usern in Deutschland nutzen es 28 Millionen täglich … mehrmals
  • 85% dieser 28 Millionen nutzen es mobil auf dem Smartphone

Erkennst Du das Potenzial das in dieser Plattform steckt?

Nutze Facebook für Dein Business und mache aus Interessenten Kunden. Klingt interessant? Es WIRD erst interessant. Durch den gezielten Einsatz von Chat-Assistenten, kannst du die Aufmerksamkeit Deiner Kunden voll AUTOMATISCH auf Dich und Deine Produkte lenken. Dienstleistungen oder Produkte in sekundenschnelle anbieten, Kundenfragen ohne Zeitaufwand beantworten, Kunden und Interessenten mit aktuellen News versorgen … Die Möglichkeiten sind unbegrenzt.

Das sind Deine Vorteile im Überblick:

  • Perfekte Präsentation Kundenfreundlicher Content über den Facebook Messenger mit hohen Klick- und Öffnungsraten
  • Automatisiert Automatischer personalisierter Kundenkontakt in allen Bereichen
  • Erreichbarkeit Der Chat-Assistent ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar
  • Individuell Chat-Assistenten können zu unzähligen Zwecken eingesetzt werden. Kundenservice, Bestellvorgänge, Terminbuchungen, Newsletter, Unterhaltung uvm.
  • Kostengünstig Einsparung von Supportkosten

Der Messenger-Bot soll die Kunden dabei unterstützen sich selbst zu helfen. Dieser Trend nennt sich „Self-Service“. Über 60% der Verbraucher geben an, dass sie sich wünschen Kontakt via Messenger zu einem Unternehmen aufzunehmen. E-Mail und Telefon dauern zu lange und sind meist nicht wirklich hilfreich. Der Kunde möchte „bedient“ werden und Antworten bekommen, wenn seine Fragen entstehen.

34.000 der unterschiedlichsten Unternehmen in Deutschland haben inzwischen einen aktiven Facebook Messenger Bot im Einsatz!

Wann startest Du Deinen Bot?

Chatbot Service
  • News Bot Dieser Nachrichten Bot versorgt Deine Kunden automatisch mit Neuigkeiten aus unterschiedlichsten Kategorien
  • Sales Bot Aktuelle Angebote direkt ins Postfach, mit der Möglichkeit diese sofort über eine Verlinkung zum Warenkorb zu kaufen
  • Service Bot Kundenservice automatisch und in Echtzeit. Die Anforderung eines „echten“ Gesprächspartners ist natürlich jederzeit möglich
Selbstverständlich gibt es noch unzählige Möglichkeiten mehr, einen Messenger-Bot einzusetzen. So zum Beispiel um Termine zu vereinbaren, Dienstleistungen zu buchen, zur reinen Unterhaltung … der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt.

Ein Messenger-Bot ist unpersönlich?

Mitnichten. Eine repräsentative Umfrage hat ergeben, dass Kunden ihre Anfragen in Echtzeit beantwortet haben wollen. Aus diesem Grund bevorzugen sie Kommunikationskanäle, in denen sie sich ohnehin aufhalten. So wie Facebook. Und wenn sie ihre Antwort bekommen, dann ist ihnen egal, ob sie mit einem echten Menschen oder einem Messenger-Bot „reden“. Schnell und unkompliziert soll es sein. Und wenn es so ist, dann wird der Kontakt zu einem positiven Erlebnis, welches in Erinnerung bleibt und den Kunden erneut zu Dir ziehen wird.

Bist Du noch immer nicht überzeugt, oder hast Fragen? Dann melde Dich doch einfach bei uns. Wir helfen Dir gerne und finden auch für Dich die perfekte Lösung, um auch Dein Unternehmen digital und zeitgemäß voranzutreiben.

Fragen und Antworten

Welche Elemente sind möglich?

Du kannst Bilder, Audios, Texte sowie Videos senden

Für welche Plattformen ist der Chat verfügbar?

Aktuell für den Facebook Messenger. Wir arbeiten mit Hochdruck, an Lösungen für andere Plattformen sowie die Webseiten Einbindung. Gerne informieren wir Dich wenn es soweit ist.

Was ist eigentlich ein Chatbot?

in Chatbot ist ein digitales textbasiertes Dialogsystem. Erreicht den Chatbot eine
Nachricht, so ist dieser in der Lage diese, ohne menschlichen Eingriff, zu verarbeiten
und zu beantworten.

Weshalb haben Chatbots so einen schlechten Ruf?

In diversen Wahlkämpfen beispielsweise, gab es Parteien, die Social Bots zur automatischen Erstellung von Facebook-Posts oder Tweets eingesetzt haben, um auf Reaktionen und Fragen von Nutzern zu antworten. Sie avancierten zu einem gefährlichen Meinungsmacher, der mit dem eigentlichen Sinn des Chatbots jedoch herzlich wenig zu tun hat.

Kann ein Chatbot mehr als Fragen beantworten?

Chatbots sind nicht nur Ersatz für FAQ-Listen. Vielmehr können sie für viele Kommunikations- und Organisationsaufgaben genutzt werden. Ob
Terminbuchungen, Support, Verkauf, Bestellvorgänge, Newsletter, Informationsquelle, Unterhaltung …

Wo werden Chatbots bereits eingesetzt?

Chatbots können überall dort eingesetzt werden, wo Kommunikation stattfindet. Unser Augenmerk liegt hier im Bereich der Social-Bots. Ein Bot, der Anwendung im
Facebook-Messenger findet und nicht zu weniger fähig ist, als beispielsweise auf einer Webseite.

Für welche Unternehmen macht ein Chat-Assistent Sinn?

Von einem Chatbot kann jedes Unternehmen profitieren. Man muss sich nur trauen. Wie eine Umfrage des Digitalverbandes Bitkom ergab, ist ein Viertel der Bundesbürger sowohl offen für die Nutzung von Chatbots als auch ideenreich in der Verwendung:

  • Sieben von zehn Befragten, die sich vorstellen können, Chatbots zu nutzen, möchten diese als Assistent für die persönliche Terminplanung verwenden
  • Fast zwei Drittel wollen Chatbots einsetzen, um Veranstaltungstickets wie Kino- und Theaterkarten zu reservieren oder zu kaufen
  • Jeweils 58 Prozent möchten Chatbots für Recherchen beim Online-Shopping, zum Beispiel bei der Suche nach bestimmten Produkten, oder für die Buchung von Reisen, Flügen, Zugfahrten oder Hotels nutzen
  • Für jeden Zweiten sind Chatbots interessant, um damit Angebote tagesaktuelle Informationen, wie das Wetter, Nachrichten, die Verkehrslage oder Börsenwerte abzurufen
  • Vier von zehn Befragten finden Chatbots für den Einsatz im Kundenservice attraktiv, um dort Nachfragen zu Bestellungen und Beschwerden zu bearbeiten
  • Für gut jeden Vierten wäre es interessant, Chatbots in Verbindung mit Lieferservices nutzen, um zum Beispiel per Sprachbefehl Essen oder Blumen zu bestellen